Το βιβλιοπωλείο Επί Λέξει. Φωτο: Πάρις Ταβιτιάν/LIFO
Βιβλίο

4 ανεξάρτητοι βιβλιοπώλες της Αθήνας μιλούν για τη νέα πραγματικότητα στον κόσμο του βιβλίου

Μιλήσαμε με τους εκπροσώπους 4 ανεξάρτητων βιβλιοπωλείων της Αθήνας για τις νέες συνθήκες εργασίας τους και τις αναγνωστικές τάσεις που δημιουργούνται την εποχή του κορωνοϊού.

Έχει αλλάξει η σχέση του κόσμου με το βιβλίο τις ημέρες του εγκλεισμού; Δηλαδή έχει επιστρέψει σε αυτό ως απόδραση από την καθημερινότητα; Έχουν καταφέρει τα μικρά βιβλιοπωλεία να αντεπεξέλθουν στην τωρινή κατάσταση; Και πόσο τα social media ή το e-shop έχουν αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας τους αυτές τις ημέρες;


Ρωτήσαμε τέσσερα ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία της Αθήνας πώς αντιμετωπίζουν την καθημερινότητα την εποχή του κορωνοϊού.

 

Μαρία Παπαγεωργίου

Επί Λέξει

Για να παραγγείλει κανείς βιβλία από το Επί Λέξει αυτή την εποχή μπορεί να μας τηλεφωνεί στον αριθμό του βιβλιοπωλείου, να μας στέλνει παραγγελία μέσω e-mail ή και μέσω Facebook. Ιδιαιτέρως δημοφιλή βιβλία δεν είχαμε, γιατί ας μην ξεχνάμε ότι πρόκειται για την περίοδο μετά τις γιορτές των Χριστουγέννων, που δεν είχαμε νέες εκδόσεις. Και βέβαια να σημειώσουμε ότι η κίνηση τον Φεβρουάριο ήταν υποτονική.


Στις προτιμήσεις των αναγνωστών εν μέσω πανδημίας η λογοτεχνία είναι ψηλά. Κυρίως η κλασική ξένη λογοτεχνία και η αστυνομική. Αν θέλει κανείς να το ερμηνεύσει αυτό, θα έλεγε ότι αγοράζονται περισσότερα βιβλία από περιστασιακούς αναγνώστες, όχι μόνο από συστηματικούς. Χαμηλά στις προτιμήσεις είναι το πολιτικό και φιλοσοφικό βιβλίο. Ο Φεβρουάριος και ο Μάρτιος ήταν προβληματικοί μήνες, οπότε δεν μπορούμε καν να μιλάμε για αύξηση στις πωλήσεις.


Για τα μικρά βιβλιοπωλεία, που εκ των πραγμάτων δεν απασχολούν πολύ προσωπικό, το βάρος αυτήν τη στιγμή πέφτει στον ιδιοκτήτη. Μια παραγγελία, για να εξυπηρετηθεί, χρειάζεται ένα διάστημα 2-3 ημερών κι αυτό γιατί υπάρχει πρόβλημα στην προμήθεια των βιβλίων, καθώς πολλοί εκδότες είναι κλειστοί ή έχουν τις αποθήκες τους μακριά από το κέντρο. Η αποστολή γίνεται είτε ταχυδρομικώς είτε με παράδοση κατ' οίκον από μένα την ίδια.

 

Θα έλεγα ότι η μεγαλύτερη δυσκολία δεν έχει να κάνει με τη σωματική κούραση. Η συναισθηματική και ψυχολογική πίεση που δέχεται κάποιος δουλεύοντας σε ένα βιβλιοπωλείο με κατεβασμένα τα ρολά, για μένα τουλάχιστον, είναι πολύ έντονη. Παύει να λειτουργεί το βιβλιοπωλείο που είναι ένας χώρος διαπροσωπικών σχέσεων, ένας χώρος συζήτησης, προβληματισμού, ανταλλαγής απόψεων με άξονα το βιβλίο


Ούτε συζήτηση για προσλήψεις, γιατί όσο αυξημένες κι αν είναι οι παραγγελίες, δεν μπορούν να καλύψουν τις απώλειες της κανονικής λειτουργίας του βιβλιοπωλείου. Το σίγουρο είναι ότι τίποτα δεν θα είναι ίδιο στις ζωές μας όπως μετά την πανδημία. Επίσης, το σίγουρο είναι ότι οι πιο μικρές επιχειρήσεις θα δυσκολευτούν πάρα πολύ, κάποιες ίσως και να μην αντέξουν. Δεν νομίζω ότι με την άρση της απαγόρευσης, όταν ανοίξουν τα μαγαζιά, θα βγουν όλοι στους δρόμους να ψωνίζουν. Δηλαδή μιλάμε για διαρκή πτώση εισπράξεων, την ίδια στιγμή που τα πάγια έξοδα κάθε επιχείρησης παραμένουν τα ίδια.

 

Έχουμε λάβει τα μέτρα που επιβάλλονται, δηλαδή δεν ερχόμαστε σε επαφή με πελάτες, όταν παραδίδουμε βιβλία τηρούμε τις αποστάσεις, απολυμαίνουμε τις συσκευασίες και τα χρήματα. Έτσι κι αλλιώς, δουλεύω μόνη μου. Τις πρωινές ώρες φροντίζω να προμηθεύομαι τα βιβλία των παραγγελιών ‒με μεγάλη δυσκολία‒ και τις απογευματινές παραδίδω τις παραγγελίες στα σπίτια ή στα γραφεία που μου έχουν υποδείξει.

 
Θα έλεγα ότι η μεγαλύτερη δυσκολία δεν έχει να κάνει με τη σωματική κούραση. Η συναισθηματική και ψυχολογική πίεση που δέχεται κάποιος δουλεύοντας σε ένα βιβλιοπωλείο με κατεβασμένα τα ρολά, για μένα τουλάχιστον, είναι πολύ έντονη. Παύει να λειτουργεί το βιβλιοπωλείο που είναι ένας χώρος διαπροσωπικών σχέσεων, ένας χώρος συζήτησης, προβληματισμού, ανταλλαγής απόψεων με άξονα το βιβλίο. Προσωπικά, μου είναι δυσβάσταχτο να εκτελώ παραγγελίες μέσω οθόνης και να παραδίδω στους αναγνώστες συσκευασμένα πακέτα. Εδώ θα ήθελα να σημειώσω τη συγκινητική ‒τολμώ να πω‒ στήριξη και συμπαράσταση των φίλων αναγνωστών του βιβλιοπωλείου μας. Είναι άνθρωποι που θεωρούν το βιβλιοπωλείο σημαντικό πολιτισμικό σημείο της πόλης και κάνουν ό,τι μπορούν για να το στηρίξουν.


Ελπίζω ότι μετά το τέλος αυτού του κακού θα επανέλθουμε όλοι στις φυσιολογικές ανθρώπινες λειτουργίες μας. Γιατί το αντίθετο με φοβίζει περισσότερο και από τον κορωνοϊό. Ελπίδα μού δίνει το βιβλίο καθαυτό. Γιατί το βιβλίο είναι καλλιέργεια, είναι μόρφωση, είναι συντροφιά, δηλαδή ό,τι χρειάζεται ο άνθρωπος για να δουλέψει το μυαλό του, να προβληματιστεί και να ξανατοποθετηθεί όσον αφορά τις σχέσεις του με τον συνάνθρωπο και το περιβάλλον.

Επί Λέξει, Ακαδημίας 32, 210 3388054, https://www.facebook.com/epilexi/


Σπύρος Ξένος

Λεμόνι

 

Το www.lemoni.gr ξεκίνησε πριν από είκοσι χρόνια ως μια σελίδα παρουσίασης του φυσικού βιβλιοπωλείου της οδού Ηρακλειδών στο Θησείο. Από τότε έγιναν πολλές αλλαγές και βελτιώσεις και θα σας έλεγα ότι πήρε την τελική μορφή ολοκληρωμένου e-shop τα τελευταία δέκα χρόνια. Προτού γίνω βιβλιοπώλης το 1998 εργαζόμουν αρκετά χρόνια σε πολυεθνική ηλεκτρονικών υπολογιστών. Αν και δεν ήταν ο χώρος που αγαπούσα, αναπόφευκτα με επηρέασε όσον αφορά την ανάγκη σύζευξης ενός βιβλιοπωλείου με το Ίντερνετ γενικά. Προσωπικά, πάντα διέκρινα και μια ποιητικότητα στην πράξη αυτή, δηλαδή οι ιδέες και οι προτάσεις ενός μικρού βιβλιοπωλείου να φτάνουν παντού στον κόσμο.


Στην ιστοσελίδα μας ο αναγνώστης μπορεί να βρει καταλογογραφημένη όλη την τρέχουσα ελληνική βιβλιογραφία, μια δουλειά πολυετή και καθημερινή, μια και καταχωρίζουμε όλες τις νέες εκδόσεις που λαμβάνουμε από τους εκδότες. Επίσης, το site έχει καθημερινά προτάσεις από βιβλία που ξεχωρίσαμε, διαβάσαμε και αγαπήσαμε, ακολουθώντας έτσι τη φιλοσοφία του φυσικού μας καταστήματος. Σε ξεχωριστές ενότητες καταχωρίζουμε τα εικαστικά μας, καθώς και τις παρουσιάσεις βιβλίων που διοργανώνουμε.

 

Το προφίλ του Έλληνα e-shopper πριν από τον κορωνοϊό ήταν ο χρήστης του Διαδικτύου, που λόγω περιορισμένου χρόνου ή και εξειδικευμένων βιβλίων που αναζητούσε θα τα παράγγελνε από το e-shop.Το e-shop, όμως, δεν απευθύνεται μόνο στην ελληνική επικράτεια αλλά σε όλο τον κόσμο. Έχουμε διαδικτυακούς πελάτες από την Ιαπωνία, την Ταϊβάν, την Αυστραλία κ.α., με μεγάλη ποικιλία βιβλίων στο καλάθι αγορών. Η ξένη λογοτεχνία είναι πρώτη σε προτιμήσεις στη χώρα μας και η ελληνική λογοτεχνία για αναγνώστες σε όλο τον υπόλοιπο κόσμο, ενώ ακολουθούν τα εκπαιδευτικά βιβλία και άλλες κατηγορίες.

Αυτή την περίοδο που μένουμε σπίτι οι αναγνώστες παραγγέλνουν κυρίως βιβλία λογοτεχνίας και αρκετά βιβλία για τα παιδιά, επίσης βιβλία προβληματισμού, δοκίμια για την εποχή μας και γι' αυτό που περνάμε σήμερα με την πανδημία. Αξιοσημείωτο το ότι η «Πανούκλα» του Καμί, μετά από αρκετά χρόνια, έγινε πάλι το βιβλίο με τη μεγαλύτερη ζήτηση και πρώτο σε αναγνωστική προτίμηση.


Αυτή την περίοδο που μένουμε σπίτι οι αναγνώστες παραγγέλνουν κυρίως βιβλία λογοτεχνίας και αρκετά βιβλία για τα παιδιά, επίσης βιβλία προβληματισμού, δοκίμια για την εποχή μας και γι' αυτό που περνάμε σήμερα με την πανδημία. Αξιοσημείωτο το ότι η «Πανούκλα» του Καμί, μετά από αρκετά χρόνια, έγινε πάλι το βιβλίο με τη μεγαλύτερη ζήτηση και πρώτο σε αναγνωστική προτίμηση.


Είναι μια εποχή που τα βιβλία μάς δίνουν παρηγοριά και χαρά και γεμίζουν δημιουργικά τις ώρες μας στο σπίτι. Θεωρώ ότι η αναγνωσιμότητα αυτές τις μέρες έχει τη δική της πρωτιά! Οι αποστολές μας από το e-shop θα λέγαμε ότι έχουν τριπλασιαστεί σχεδόν. Κάθε e-shop έχει έναν δικό του χαρακτήρα και ακολουθείται από διαφορετικούς χρήστες ‒ μέσα στο Διαδίκτυο καθένας μπορεί να βρει πια αυτό που του ταιριάζει. Η αλήθεια είναι ότι, για μένα και για τον συνεργάτη μου, τον Αυγουστίνο, η μεγάλη μας αγάπη είναι το φυσικό μας βιβλιοπωλείο και η επαφή με τους αναγνώστες μας, με τους οποίους έχουμε αποκτήσει προσωπική σχέση όλα αυτά τα χρόνια. Βέβαια, πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι το e-shop έχει γίνει αφορμή να γνωρίσουμε ανθρώπους απ' όλο τον κόσμο, που δεν γνωρίζαμε πριν. Σε δύσκολες στιγμές, όπως αυτή που βιώνουμε σήμερα, είναι ένα πολύτιμο εργαλείο στήριξης.

 

Είναι μια εποχή που τα βιβλία μάς δίνουν παρηγοριά και χαρά και γεμίζουν δημιουργικά τις ώρες μας στο σπίτι. Φωτο: Πάρις Ταβιτιάν/LIFO

 

Από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την παραγγελία, η αποστολή των βιβλίων έχει ολοκληρωθεί από εμάς σε 1 έως 3 ημέρες. Η ενασχόλησή μας πια με το e-shop, οι γνώσεις και η πείρα μας κάνουν πιο γρήγορη την εύρεση ακόμα και των πιο απαιτητικών τίτλων, χωρίς περαιτέρω βοήθεια. Τις τελευταίες ημέρες μάς έχει προβληματίσει, βέβαια, ο τεράστιος όγκος των αποστολών που καλούνται να διεκπεραιώσουν οι ταχυμεταφορές, αλλά ήταν κάτι το απροσδόκητο, με αποτέλεσμα την καθυστέρηση λίγων ημερών, ελπίζουμε όμως ότι θα είναι κάτι προσωρινό.


Προσπαθούμε, ό,τι είναι σε κοντινή μας απόσταση, να το παραδίδουμε οι ίδιοι, κερδίζοντας χρόνο στην παράδοση των βιβλίων και διευκολύνοντας έτσι τις αποστολές. Έχω την αίσθηση ότι πάντα, μετά από ένα μεγάλο γεγονός, τίποτα δεν είναι ίδιο, έτσι και τα e-shops θα έχουν κερδίσει περισσότερους χρήστες, αυτούς που παλιότερα δίσταζαν ή δεν τα προτιμούσαν. Δεχόμαστε κλήσεις από νέους διαδικτυακούς χρήστες, κυρίως μεγαλύτερης ηλικίας, που μας ζητούν να τους βοηθήσουμε να βάλουν τα βιβλία στο καλάθι αγορών και να προχωρήσουν σε μια παραγγελία μέσω e-shop ‒ αυτοί θα έχουν εξοικειωθεί με το μέσο όταν όλα θα έχουν τελειώσει με το καλό.

 

Εύχομαι να επιστρέψουμε στην κανονικότητα σύντομα, με ένα όφελος που θα αποκομίσουμε απ' όλον αυτόν τον περιορισμό της μετακίνησης: τους κοντινούς μας ανθρώπους και τους συνανθρώπους μας, που είναι και ό,τι πιο σημαντικό και πολύτιμο έχουμε στη ζωή μας. Εύχομαι, επίσης, τα μικρά βιβλιοπωλεία, που ασφαλώς είναι επιχειρήσεις, αλλά προάγουν με έναν ξεχωριστό τρόπο την κουλτούρα και τον πολιτισμό σ' έναν τόπο, να λάβουν στήριξη από τον κρατικό μηχανισμό. Προσπαθούμε να τηρούμε όλους τους κανόνες υγιεινής στον χώρο μας, φοράμε γάντια και τηρούμε τις αποστάσεις, δηλαδή ό,τι ισχύει για όλους μας. Λαμβάνουμε παραγγελίες από διαφορετικές πηγές e-shop, email, social media, τηλέφωνο, επομένως είμαστε συνεχώς συνδεδεμένοι.


Η πιο μεγάλη δυσκολία που αντιμετώπισα ήταν όταν, μετά από 22 χρόνια συνεχούς λειτουργίας, έπρεπε να αναστείλω τη λειτουργία του βιβλιοπωλείου για όσο απαιτηθεί, σύμφωνα με τις οδηγίες του υπουργείου Yγείας. Εύχομαι αυτή η δυσκολία να τελειώσει γρήγορα και σύντομα να ξαναβρεθούμε με τους αγαπημένους μας φίλους ‒ οι προσωπικές μας σχέσεις είναι αναντικατάστατες. Έχω την κρυφή ελπίδα ότι θα βγούμε ωφελημένοι μέσα από αυτήν τη συγκυρία, επανατοποθετώντας τις σχέσεις μας με τους συνανθρώπους μας και αντιλαμβανόμενοι πόσο ευάλωτοι είμαστε και πόσο αναγκαία για τη ζωή μας είναι η παρουσία του άλλου, δείχνοντας από δω και πέρα μεγαλύτερο σεβασμό στη Γη, που μας φιλοξενεί. Σήμερα το πρωί στην αυλή έξω από το Λεμόνι είδα τα χελιδόνια να επιστρέφουν άλλη μια φορά στις φωλιές τους από το μακρινό τους ταξίδι, όπως κάνουν τόσα χρόνια. Είμαι αισιόδοξος, η ζωή προχωρά και μας καλεί κάθε μέρα!

Λεμόνι, Ηρακλειδών 22, Αθήνα, 210 3451390, www.lemoni.gr

 

Αρετή Γεωργιλή

Free Thinking Zone

Μέχρι σήμερα αξιοποιούσαμε στο μέγιστο τα κοινωνικά μας δίκτυα, μέσα από τα οποία η κίνηση αυτές τις ημέρες ήταν εξαιρετικά μεγάλη. Αυτό μας οδήγησε στην απόφαση να ξεκινήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα το συντομότερο δυνατό.


Οι παραγγελίες μας γίνονται μέσα από όλα τα κοινωνικά μας δίκτυα και στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση επί του παρόντος. Φροντίζουμε, όμως, να προτείνουμε σε τακτική βάση στους/-ις φίλους/-ες μας βιβλία που πιστεύουμε ότι τους ταιριάζουν και με χαρά παρατηρούμε ότι μας εμπιστεύονται και προχωρούν σε αγορά. Το κοινό των κοινωνικών δικτύων με τα οποία δουλεύουμε εμείς κατά κύριο λόγο αυτή την περίοδο είναι άνδρες/γυναίκες, κυρίως γυναίκες 25-50 χρονών, μεσαίου και ανώτερου κοινωνικο-οικονομικού εισοδήματος και μεσαίας και ανώτερης εκπαίδευσης. Το ίδιο περίπου ήταν και πριν από δύο μήνες. Η διαφορά είναι ότι αυξήθηκε σημαντικά η χρήση των μέσων. Για παράδειγμα, ενώ το προηγούμενο διάστημα παίρναμε παραγγελίες μόνο από το Facebook, αυτές τις ημέρες έχουν αυξηθεί σημαντικά και οι παραγγελίες μας μέσω Ιnstagram αλλά και μέσω LinkedΙn.


Πριν από την κρίση κινούνταν πολύ η σύγχρονη λογοτεχνία, ενώ σήμερα ζητούν περισσότερο παιδικά και εφηβικά βιβλία, κάτι που είναι απολύτως λογικό, γιατί τα παιδιά πρέπει να απασχολούνται δημιουργικά στο σπίτι. Ταυτόχρονα, ζητούν ιστορία και φιλοσοφία. Πήγαιναν και πάνε πολύ καλά οι «Ανταποκρίσεις από τον 21ο αιώνα» του Ρωμανού Γεροδήμου (εκδόσεις Παπαδόπουλος), το «Κόκκινο Μαντίλι» του Κυριάκου Αθανασιάδη (εκδόσεις Ψυχογιός), τα «Ζευγάρια που έγραψαν την ιστορία της Ελλάδας» της Λένας Διβάνη (εκδόσεις Πατάκη), η «Βαλκανική Τριλογία» της Ολίβια Μάνινγκ (εκδόσεις Μεταίχμιο), το «Δεν κατοικούν όλοι οι άνθρωποι τον κόσμο με τον ίδιο τρόπο» του Ζαν-Πολ Ντιμπουά (εκδόσεις Δώμα) και άλλα.

 

Πιστεύω ότι αυτή η δοκιμασία που περνάμε παρουσιάζει μια τεράστια ευκαιρία: όλο και πιο πολύς κόσμος που πριν δεν διάβαζε τόσο, τώρα διαβάζει. Είναι στο χέρι μας να κρατήσουμε αυτό το νέο κοινό που έχει δημιουργηθεί και να προσελκύσουμε κι άλλους.

Επίσης, ζητούν περισσότερο συγγραφείς κλασικής και σύγχρονης κλασικής λογοτεχνίας που δεν είχαν ευκαιρία να διαβάσουν πριν, όπως Ντοστογιέφσκι, Τολστόι, Βοκάκιο, Τόμας Μαν, Χέρμαν Μέλβιλ, Αλέξανδρο Δουμά κ.λπ., αλλά και βιβλία που σχετίζονται υπό μία έννοια με αυτό που μας συμβαίνει, για παράδειγμα την «Πανούκλα» του Αλμπέρ Καμί ή τον «Έρωτα στα χρόνια της χολέρας» του Γκαμπριέλ Γκαρσία Μάρκες.

 

Επίσης, ζητούν καινούργιες εκδόσεις που δεν πρόλαβαν να προμηθευτούν πριν από την καραντίνα. Τα παιδικά βιβλία αυτήν τη στιγμή κυριαρχούν στις πωλήσεις, φτάνουν ακόμη και στο 50% του συνόλου των ημερήσιων πωλήσεων. Επειδή το Free Thinking Zone δεν διαθέτει αυτήν τη στιγμή ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορούμε να μετρήσουμε μόνο τις πωλήσεις μέσω των κοινωνικών μας δικτύων που έχουν φτάσει να αντιπροσωπεύουν μέχρι και το 40% του μηνιαίου τζίρου του φυσικού μας καταστήματος, στοιχείο πολύ εντυπωσιακό για εμάς! Είναι πραγματικά πολύ μεγάλος. Αν σκεφτεί κανείς ότι υπάρχουν πολύ λίγα αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα, η αγορά του βιβλίου έχει μετακινηθεί σχεδόν όλη σε αυτά.

 

Κατά μέσο όρο εξυπηρετούμε τους πελάτες μας την επόμενη ή τη μεθεπόμενη ημέρα από την παραγγελία τους, εφόσον είναι κάτοικοι Αθηνών ‒ μέχρι στιγμής έχουμε καταφέρει να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας εντός αυτού του ορίου. Η παράδοση γίνεται απευθείας στο σπίτι ή στο γραφείο, για όσους εργάζονται ακόμη. Επίσης, παραδίδουμε στους ίδιους χρόνους δώρα από νονούς και νονές σε βαφτιστήρια, από παππούδες και γιαγιάδες στα εγγόνια τους, που δεν μπορούν να τα επισκεφτούν κ.λπ. Το γεγονός ότι έχουμε την ευελιξία να παραδίδουμε σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα μας κάνει ιδιαιτέρως ανταγωνιστικούς σε σχέση με τα μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα, κάτι που είναι στα σχέδιά μας.


Καταρχάς, πιστεύω ότι αυτή η δοκιμασία που περνάμε παρουσιάζει μια τεράστια ευκαιρία: όλο και πιο πολύς κόσμος που πριν δεν διάβαζε τόσο, τώρα διαβάζει. Είναι στο χέρι μας να κρατήσουμε αυτό το νέο κοινό που έχει δημιουργηθεί και να προσελκύσουμε κι άλλους. Πιστεύω ότι τα ηλεκτρονικά καταστήματα θα κερδίζουν συνεχώς έδαφος, αλλά το φυσικό κατάστημα και η προσωπική επαφή του βιβλιοπώλη με τους επισκέπτες δεν μπορεί να υποκατασταθεί. Υπάρχουν πολλά, μικρά, ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία που ακόμη και σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο δεν έχουν εγκαταλείψει τους πελάτες τους και παραδίδουν οι ίδιοι/-ιες. Η αφοσίωση αυτή θα μετατραπεί σίγουρα σε αφοσίωση του πελάτη.

 

Πριν από την κρίση κινούνταν πολύ η σύγχρονη λογοτεχνία, ενώ σήμερα ζητούν περισσότερο παιδικά και εφηβικά βιβλία, κάτι που είναι απολύτως λογικό, γιατί τα παιδιά πρέπει να απασχολούνται δημιουργικά στο σπίτι. Φωτο: Πάρις Ταβιτιάν/LIFO


Τα δύο δίκτυα πωλήσεων θα συνεχίζουν να δουλεύουν αγαπημένα, βοηθώντας το ένα το άλλο. Όπως εξήγησα παραπάνω, πρέπει να δούμε πόσο αυξήθηκε η αγορά του βιβλίου μετά τα περιοριστικά μέτρα και αν το νέο αναγνωστικό κοινό θα παραμείνει μαζί μας. Σίγουρα θα δημιουργηθούν νέα, πολύ ισχυρά ηλεκτρονικά μαγαζιά και θα υπάρξουν ανακατατάξεις στην αγοραστική πίτα. Κερδισμένη θα είναι εκείνη η εταιρεία που αποδεικνύει τη συνέπεια και την αξιοπιστία της σήμερα!


Ακολουθούμε πιστά τις οδηγίες του υπουργείου Υγείας και του ΕΟΔΥ. Φοράμε μάσκες και γάντια και τα βιβλία απολυμαίνονται και παραδίδονται συσκευασμένα, ώστε να μπορεί ο πελάτης να πετάξει τη συσκευασία αμέσως. Δεν εργαζόμαστε από το φυσικό κατάστημα. Δουλεύουμε κατεξοχήν από το σπίτι.


Σε επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών ένα ζήτημα είναι η αδυναμία πολλών, μικρών κυρίως εκδοτικών οίκων, να εξυπηρετήσουν τις παραγγελίες μας, με αποτέλεσμα να μη βρίσκουμε πάντα τα βιβλία που επιθυμούν οι πελάτες μας. Σε επίπεδο λειτουργικό, η ρευστότητα. Μου δίνει ελπίδα το ότι η χώρα μας δείχνει να αντιμετωπίζει με σοβαρότητα την κατάσταση μέχρι στιγμής, γεγονός που θα μας οδηγήσει πιθανόν πιο γρήγορα στην έξοδο από αυτήν τη δύσκολη περίοδο και όταν θα έρθει αυτή η στιγμή, εμείς οι μικρομεσαίοι επιχειρηματίες δεν θα είμαστε μόνοι/-ες αλλά θα υπάρχει ένα πλάνο στήριξής μας. Κυρίως όμως μου δίνει ελπίδα το ότι περισσότεροι άνθρωποι ήρθαν κοντά στο βιβλίο!

Free Thinking Zone, Σκουφά 64, 210 3617461, https://www.facebook.com/FreeThinkingZone

 

Αλεξάνδρα Μπίζη

Βιβλιοπωλείο Πλειάδες

 

Οι προτιμήσεις των αναγνωστών δεν έχουν αλλάξει. Μπορούμε μόνο να πούμε ότι υπάρχει μια αύξηση στη ζήτηση πολυσέλιδων κλασικών λογοτεχνικών έργων.

 

Δεν έχουμε online βιβλιοπωλείο. Επομένως, εκτελούμε παραγγελίες είτε μέσω e-mail είτε τηλεφωνικά, και παραδίδουμε κατ' οίκον, χωρίς χρέωση μεταφορικών, το συντομότερο δυνατόν, συνήθως σε μία ή δύο ημέρες. Οι προτιμήσεις των αναγνωστών δεν έχουν αλλάξει. Μπορούμε μόνο να πούμε ότι υπάρχει μια αύξηση στη ζήτηση πολυσέλιδων κλασικών λογοτεχνικών έργων. Οι πωλήσεις έχουν μειωθεί δραματικά.

 

Τίποτα δεν μπορεί να υποκαταστήσει το φυσικό βιβλιοπωλείο και ούτε θα ήταν επιθυμητό κάτι τέτοιο. Η κατάσταση είναι πρωτόγνωρη για όλους μας. Αυτήν τη στιγμή προσπαθούμε να κρατήσουμε ζωντανή στο μέτρο του δυνατού τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε δημιουργήσει εδώ και χρόνια με τους πελάτες-αναγνώστες μας, μέσω της ηλεκτρονικής και της τηλεφωνικής επικοινωνίας, καθώς και μέσω της σελίδας μας στο Facebook.

Βιβλιοπωλείο Πλειάδες, Σπύρου Μερκούρη 62, 210 724 9604, https://www.facebook.com/pleiades.bookstore

Βιβλίο
Πρέπει να είστε μέλος για να αναρτήσετε σχόλια