Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτών.
Αγορά

10 συμβουλές για σωστό και ασφαλές online shopping

Πώς να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, ποια sites να εμπιστευτείτε και άλλες σημαντικές πληροφορίες γύρω από το online shopping.

1.

Επιλέξτε μόνο κρυπτογραφημένα sites

Ένα site ηλεκτρονικού εμπορίου δεν παρέχει απαραίτητα τις ιδανικές συνθήκες για ασφαλές online shopping. Χρειάζεται να περιορίσετε τις αγορές σας σε κρυπτογραφημένα sites και μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι σε αξιόπιστο δίκτυο WiFi. Για να καταλάβετε αν ένα site είναι κρυπτογραφημένο, αναζητήστε το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή URL, καθώς και δίπλα στο όνομα του δικτύου WiFi. Επιπλέον, μπορείτε να έχετε μεγαλύτερη αίσθηση ασφάλειας σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, και ιδιαίτερα της κάρτας σας, αν το site περιλαμβάνει πιστοποιητικό SSL – θα το καταλάβετε αν το URL ξεκινά με https:// αντί για το συνηθισμένο http://.

 

2.

Προστατέψτε τα προσωπικά σας στοιχεία

Είναι φυσιολογικό τα ηλεκτρονικά καταστήματα να ζητούν περαιτέρω πληροφορίες για εσάς ή προτιμήσεις σας, έτσι ώστε να κάνουν τη διαδικτυακή αγοραστική εμπειρία σας πιο προσωποποιημένη. Ωστόσο, αν ζητούν περισσότερες πληροφορίες απ' όσες θα έπρεπε –για παράδειγμα, το PIN της κάρτας σας ή το ΑΦΜ σας–, τότε σίγουρα κάτι δεν πάει καλά.

 

3.

Δημιουργήστε μοναδικούς κωδικούς για κάθε site

Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό για κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα από το οποίο κάνετε τις αγορές σας. Έτσι, σε περίπτωση που οι πληροφορίες σας «κλαπούν» από ένα site, δεν θα μπορεί κάποιος να έχει πρόσβαση σε όλα τα υπόλοιπα.

 

4.

Εμπνευστείτε από τα social media

Ακολουθήστε τα αγαπημένα σας brands ή καταστήματα στα social media, όχι μόνο για να πάρετε έμπνευση σε σχέση με τα προϊόντα αλλά και για να μαθαίνετε για όλες τις προσφορές και τις εκπτώσεις. Βεβαιωθείτε πως ακολουθείτε τους σωστούς λογαριασμούς, δηλαδή accounts που είναι «πιστοποιημένα» από την πλατφόρμα.

 

Είναι φυσιολογικό τα ηλεκτρονικά καταστήματα να ζητούν περαιτέρω πληροφορίες για εσάς ή προτιμήσεις σας, έτσι ώστε να κάνουν τη διαδικτυακή αγοραστική εμπειρία σας πιο προσωποποιημένη.

 

5.

Φτιάξτε μια shopping list

Η δημιουργία μιας λίστας με όλα όσα θέλετε να αγοράσετε θα σας βοηθήσει να θέσετε προτεραιότητες, ειδικά αν έχετε περιορισμένο budget. Βάλτε πρώτα στη λίστα όλα όσα αποτελούν ανάγκη ή χρειάζεστε άμεσα και συμπληρώστε με όσα μπορούν να καθυστερήσουν ελαφρώς και εκείνα που θα θέλατε, αλλά δεν επείγουν. Αυτό θα σας βοηθήσει όχι μόνο να έχετε μια ιδέα για το τι ακριβώς θέλετε να αγοράσετε αλλά και να αναγνωρίσετε πιθανές προσφορές ώστε να βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν σε πολύ καλύτερη τιμή.

 

6.

Φτιάξτε μια λίστα με «Αγαπημένα»

Μια τέτοια λίστα μπορείτε να φτιάξετε σε κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα που χρησιμοποιείτε μεμονωμένα, καθώς όλα σας δίνουν πλέον την επιλογή να τοποθετήσετε αντικείμενα στα «Αγαπημένα» ή στο καλάθι σας – και μένουν εκεί μέχρι να τα αγοράσετε. Έτσι, θα μπορείτε να τα βρείτε άμεσα και συγκεντρωμένα, πράγμα ιδιαίτερα χρήσιμο την περίοδο των εκπτώσεων.

 

7.

Μάθετε όλα όσα χρειάζεται για τη διαδικασία επιστροφής κάθε e-shop

Η διαδικασία επιστροφής αγορών στα online shops διαφέρει, γι' αυτό καλό θα ήταν να διαβάζετε την πολιτική που ακολουθεί το καθένα – το χρονικό περιθώριο κυμαίνεται από 15 μέχρι 60 μέρες. Συνήθως, μέσα στο πακέτο κάθε online αγοράς υπάρχει ένα έντυπο που αφορά την επιστροφή της και χρειάζεται να το φυλάξετε μέχρι να βεβαιωθείτε πως θα την κρατήσετε. Επίσης, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτών, ειδικά σε ό,τι αφορά επιστροφές χρημάτων.

 

Αν πρόκειται να πραγματοποιήσετε μια online αγορά για την οποία δεν νιώθετε ιδιαίτερα σίγουροι, μπορείτε να αναζητήσετε τη γνώμη άλλων καταναλωτών.

 

8.

Κάντε εγγραφή στα e-shops που σας ενδιαφέρουν

Εγγραφόμενοι στα newsletters των online καταστημάτων που σας ενδιαφέρουν θα λαμβάνετε διάφορες exclusive πληροφορίες, όπως ανακοινώσεις για νέες συλλογές ή προϊόντα που πρόκειται να κυκλοφορήσουν σύντομα στα φυσικά καταστήματα. Επίσης, θα μπορείτε να μαθαίνετε πρώτοι για προσφορές και εκπτώσεις, ενώ αρκετές φορές ενδεχομένως να λαμβάνετε και κωδικούς για έκπτωση στις αγορές. Μάλιστα, πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα προσφέρουν έκπτωση στις πρώτες σας αγορές, αν γραφτείτε στα newsletters τους.

 

9.

Διαβάστε τα reviews

Αν πρόκειται να πραγματοποιήσετε μια online αγορά για την οποία δεν νιώθετε ιδιαίτερα σίγουροι, μπορείτε να αναζητήσετε τη γνώμη άλλων καταναλωτών. Σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα θα βρείτε κριτικές όχι μόνο για το ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά και για κάθε προϊόν ξεχωριστά. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τα υλικά, την ποιότητα, τη γραμμή ενός ρούχου αλλά και το πόσο ευχαριστημένους άφησε άλλους που το αγόρασαν.

 

10.

Κρατήστε τις αποδείξεις των αγορών σας

Τέλος, είναι αρκετά σημαντικό, μετά από κάθε σας αγορά, να αποθηκεύετε την online απόδειξη που συνήθως στέλνεται στο e-mail σας, σε περίπτωση που γίνει κάποιο λάθος. Επίσης, είναι το αποδεικτικό στοιχείο σε περίπτωση που η αγορά δεν φτάσει ποτέ στα χέρια σας ή χαθεί. Αφού αποθηκεύσετε την online απόδειξη, καλό θα ήταν να βεβαιωθείτε πως τα χρήματα που βγήκαν από τον τραπεζικό σας λογαριασμό είναι όσα πληρώσατε για τις αγορές σας και όχι περισσότερα.

 

Το άρθρο δημοσιεύθηκε στην έντυπη LiFO.

 

To νέο τεύχος της LiFO δωρεάν στην πόρτα σου με ένα κλικ.

Αγορά
Πρέπει να είστε μέλος για να αναρτήσετε σχόλια