Συνήγορος του Καταναλωτή: Η ΔΕΗ δεν μπορεί να χρεώνει για έκδοση χάρτινων λογαριασμών - Να επιστραφούν τα χρήματα
Ελλάδα

Συνήγορος του Καταναλωτή: Η ΔΕΗ δεν μπορεί να χρεώνει για έκδοση χάρτινων λογαριασμών - Να επιστραφούν τα χρήματα

Κατάργηση της χρέωσης και επιστροφή χρημάτων για την έκδοση έγχαρτων λογαριασμών ζητάει εκ νέου από τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή

Την κατάργηση της χρέωσης και την επιστροφή των χρημάτων για την έκδοση χάρτινων λογαριασμών ζητάει εκ νέου από τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

 

Συγκεκριμένα, ο Συνήγορος του Καταναλωτή με νέα επιστολή του προς τη ΔΕΗ, σχετικά με τη χρέωση του ενός ευρώ για την έκδοση των χάρτινων λογαριασμών κατανάλωσης ρεύματος, ζητάει την κατάργηση της χρέωσης και την επιστροφή των εισπραχθέντων μετά και την πρόσφατη απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ.

 

Σύμφωνα με πληροφορίες του ΑΠΕ-ΜΠΕ, στη νέα επιστολή του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη, η οποία κοινοποιήθηκε στα αρμόδια υπουργεία Ανάπτυξης και Επενδύσεων και Περιβάλλοντος και Ενέργειας καθώς και στη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, σημειώνεται ότι η Ανεξάρτηση Αρχή επανέρχεται στο ζήτημα της επιβάρυνσης των καταναλωτών με ένα ευρώ για την έκδοση έγχαρτων λογαριασμών κατανάλωσης, ύστερα και από την απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης (υπόθεση C-294/18 της 2ας Μαϊου 2019).

 

Όπως αναφέρει η Αρχή, σύμφωνα με την απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ, η οποία ερμήνευσε το άρθρο 11 παρ. 1 της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ (που έχει ενσωματωθεί στην εθνική έννομη τάξη δυνάμει του άρθρου 12 παρ. 4 ν. 4342/2015), «αποτελεί δικαίωμα των τελικών καταναλωτών να λαμβάνουν δωρεάν όλους τους λογαριασμούς τους και τα στοιχεία που αφορούν την τιμολόγηση για την ενέργεια που καταναλώνουν... ».

 

Υπό αυτό το πρίσμα, όπως αναφέρεται στην επιστολή, η χορήγηση τυχόν έκπτωσης σε καταναλωτές που επιλέγουν την ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμού από τον προμηθευτή λιανικής πώλησης ηλεκτρονικής ενέργειας είναι συμβατή με το άρθρο 11 παρ. 1 της Οδηγίας μόνον εφόσον τηρείται η υποχρέωση της δωρεάν αποστολής λογαριασμών σε όλους τους καταναλωτές, άρα και στους καταναλωτές που επιλέγουν την αποστολή έγχαρτου λογαριασμού.

 

Με βάση τα παραπάνω, ο Συνήγορος του Καταναλωτή ζητάει:

α) Την άμεση παύση της πρακτικής χρέωσης των καταναλωτών για την έκδοση και την αποστολή Λογαριασμών Κατανάλωσης και

β) την επιστροφή των εισπραχθέντων, κατά παράβαση της κείμενης νομοθεσίας, χρηματικών ποσών μέσω της σχετικής πίστωσής τους στους αμέσως επόμενους εκκαθαριστικούς Λογαριασμούς Κατανάλωσης.

 

Ακολουθήστε το LiFO.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στο LiFO.gr

Ελλάδα

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Ξυλοδαρμός στο Μετρό: «Τα παιδιά έχουν μετανιώσει» υποστηρίζει η μητέρα των ανηλίκων [ΒΙΝΤΕΟ]

Ελλάδα Ξυλοδαρμός στο Μετρό: «Τα παιδιά έχουν μετανιώσει» υποστηρίζει η μητέρα των ανηλίκων [ΒΙΝΤΕΟ]

20.1.2021
Νέα ανακοίνωση από την Ελληνική Ιστιοπλοϊκή Ομοσπονδία: «Τα Σωματεία μας δέχονται bullying»

Ελλάδα Νέα ανακοίνωση από την Ελληνική Ιστιοπλοϊκή Ομοσπονδία: «Τα Σωματεία μας δέχονται bullying»

20.1.2021
Βουλή: Ψηφίστηκε με ευρύτατη πλειοψηφία η επέκταση των χωρικών υδάτων στα 12 ναυτικά μίλια στο Ιόνιο

Ελλάδα Βουλή: Ψηφίστηκε με ευρύτατη πλειοψηφία η επέκταση των χωρικών υδάτων στα 12 ναυτικά μίλια στο Ιόνιο

20.1.2021
Κακλαμανάκης και Μπεκατώρου ζητούν να κληθούν 8 νέοι μάρτυρες

Ελλάδα Κακλαμανάκης και Μπεκατώρου ζητούν να κληθούν 8 νέοι μάρτυρες

20.1.2021
Κορωνοϊός: Ο «χάρτης» των 516 νέων κρουσμάτων - 230 στην Αττική, 43 στη Θεσσαλονίκη

Ελλάδα Κορωνοϊός: Ο «χάρτης» των 516 νέων κρουσμάτων - 230 στην Αττική, 43 στη Θεσσαλονίκη

20.1.2021
Κορωνοϊός: 516 νέα κρούσματα και 27 νεκροί σε 24 ώρες - Στους 300 οι διασωληνωμένοι

Ελλάδα Κορωνοϊός: 516 νέα κρούσματα και 27 νεκροί σε 24 ώρες - Στους 300 οι διασωληνωμένοι

20.1.2021
Αλλαγές στο «112»: Εντοπισμός αυτοκινήτων που έχουν εμπλακεί σε ατύχημα μέσω ecall

Ελλάδα Αλλαγές στο «112»: Εντοπισμός αυτοκινήτων που έχουν εμπλακεί σε ατύχημα μέσω ecall

20.1.2021
Κακλαμανάκης: Για κορίτσι 11-12 ετών η νέα υπόθεση σεξουαλικής κακοποίησης που κατήγγειλε η Μπεκατώρου

Ελλάδα Κακλαμανάκης: Για κορίτσι 11-12 ετών η νέα υπόθεση σεξουαλικής κακοποίησης που κατήγγειλε η Μπεκατώρου

20.1.2021
Μπαράζ υπερπτήσεων από τουρκικά F-16

Ελλάδα Μπαράζ υπερπτήσεων από τουρκικά F-16

20.1.2021
ΕΛ.ΑΣ.: Στη δημοσιότητα τα στοιχεία κατηγορούμενου για γενετήσιες πράξεις με ανήλικο

Ελλάδα ΕΛ.ΑΣ.: Στη δημοσιότητα τα στοιχεία κατηγορούμενου για γενετήσιες πράξεις με ανήλικο

20.1.2021
2 Σχόλια
asmilon 16.7.2019 | 10:08
Παραλογη αποφαση απο την ΔΕΗ, αλλα ο πνιγμενος απο τα μαλλια του πιανεται...
avatar
optillusion 16.7.2019 | 18:26
Πάντως, καλό θα ήταν να υπάρχει ένα κίνητρο για να καταργήσουμε σιγά-σιγά τις έντυπες ενημερώσεις, κρίμα τα δεντράκια που κόβονται. Δε λέω ότι γι'αυτό η ΔΕΗ χρέωνε το 1 ευρώ, αλλά κάτι έκανε κι αυτό. Η εναλλακτική είναι ηλεκτρονική ειδοποίηση μέσω email και sms (ebill) και γίνεται μηνιαία. Νομίζω, οι περισσότεροι μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν.
Πρέπει να είστε μέλος για να αναρτήσετε σχόλια