Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης: Σε λειτουργία από τα μεσάνυχτα το «112»
Ελλάδα

Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης: Σε λειτουργία από τα μεσάνυχτα το «112»

Σε ισχύ τίθεται από τα μεσάνυχτα ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης 112

Ξεκινά από τα μεσάνυχτα και επισήμως η ολοκληρωμένη λειτουργία του ευρωπαϊκού αριθμού έκτακτης ανάγκης «112».

 

Η ολοκληρωμένη λειτουργία του 112 σημαίνει ότι, πέραν των κλήσεων για βοήθεια, που και πριν μπορούσαν να κάνουν οι πολίτες, τώρα θα αποστέλλονται και μηνύματα από την συγκεκριμένη υπηρεσία προς τους πολίτες, σε περιπτώσεις πολύ σοβαρού κινδύνου, για απομάκρυνση από περιοχές που διατρέχουν τέτοιο κίνδυνο, ή άλλες οδηγίες για την προστασία τους, ενώ επιπλέον θα υπάρχει και η δυνατότητα αυτόματου γεωεντοπισμού του καλούντος.


Ο Γενικός Γραμματέας Νίκος Χαρδαλιάς υπογράμμισε όμως ότι η χρήση του 112 πρέπει να γίνεται με πολύ προσεκτικό τρόπο και με νηφαλιότητα.

 

«Το «νέο 112» θα μπορεί να ενημερώσει πολίτες σε πολύ στοχευμένες και συγκεκριμένες περιοχές αν αυτό κριθεί απαραίτητο» δήλωσε ο κ. Χαρδαλιάς και συμπλήρωσε: «Θέλω όμως σε αυτό το σημείο να τονίσω δύο πράγματα, να βάλω το γενικό πλαίσιο και να προλάβω τυχόν παρανοήσεις. Πρώτον, το νέο σύστημα δεν θα χρησιμοποιείται με το παραμικρό. Τα «νέο 112» είναι ένα σημαντικό εργαλείο στα χέρια μας, στην υπηρεσία του πολίτη και της Πολιτικής Προστασίας. Η χρήση του όμως πρέπει να γίνεται με πολύ προσεκτικό τρόπο, όταν και μόνο κρίνεται απαραίτητο από τις αρχές, καθώς σε μία φυσική καταστροφή το πρώτο που πρέπει να λάβει κάποιος υπόψιν του είναι ο ανθρώπινος παράγοντας, δηλαδή οι συντεταγμένες αντιδράσεις που πρέπει να υπάρχουν. Και σε αυτό καλούμε όλους να σταθούν αρωγοί στο έργο μας, προκειμένου να αποφεύγονται παρανοήσεις τόσο στο κομμάτι της ενεργοποίησης του 112 όσο και στη διαφύλαξη της ηρεμίας και της νηφαλιότητας των πολιτών τις κρίσιμες στιγμές».

 

Παράλληλα, από χτες το απόγευμα δόθηκε σε δημόσια διαβούλευση και το σχέδιο νόμου για την Πολιτική Προστασία, το οποίο περιλαμβάνει και την αναδιοργάνωση του Πυροσβεστικού Σώματος, όπως είχε δεσμευτεί η κυβέρνηση και ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης.

 

Πώς λειτουργεί το 112

 

Το 112 αποτελεί υπηρεσία επικοινωνιών εκτάκτου ανάγκης, η οποία περιλαμβάνει εισερχόμενο και εξερχόμενο σκέλος. Ως προς το εισερχόμενο σκέλος, οι πολίτες μπορούν να καλέσουν δωρεάν το 112 σε κάθε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οπουδήποτε στην Ελλάδα και στην ΕΕ, αλλά και σε άλλες χώρες, όπως η Ελβετία και η Νότια Αφρική. Ως προς το εξερχόμενο σκέλος, μπορούν να λαμβάνουν προειδοποίηση μέσω διαφόρων τεχνολογιών και καναλιών επικοινωνίας, για επαπειλούμενο ή εν εξελίξει καταστροφικό συμβάν ή επικίνδυνη κατάσταση που συνιστά άμεση απειλή για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά σας, προκειμένου να λάβει οδηγίες για τη λήψη μέτρων αυτοπροστασίας.

 

Πώς γίνεται αυτή η ενημέρωση;

 

Όσοι έχουν έξυπνο κινητό (smartphone) θα λαμβάνουν γραπτό προειδοποιητικό μήνυμα (μήνυμα Εκπομπής Κυψέλης (Cell Broadcast - CB), που θα εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου και θα συνοδεύεται από χαρακτηριστικό ήχο συναγερμού (διαφορετικού από κάθε άλλο ήχο ειδοποίησης της συσκευής). Αυτό που απαιτείται είναι οι χρήστες των κινητών να έχουν ενημερωμένο λογισμικό (firmware) από τον κατασκευαστή και παράλληλα στα τερματικά τους.

 

Όσοι δεν έχουν έξυπνο κινητό, μπορούν να μπουν στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας, όπου υπάρχει ειδική υπηρεσία για το 112, να εγγραφούν και να δηλώσουν τον τρόπο που θέλουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις.

 

Αυτό μπορεί να είναι, είτε μήνυμα σε κινητό, είτε φωνητικοί συναγερμοί σε σταθερό τηλέφωνο, είτε με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), που θα μπορεί κανείς να διαβάζει σε κινητό τηλέφωνο, tablet, σταθερό ή φορητό υπολογιστή.

 

Το 112 συνδέει τον καλούντα, ανάλογα με το περιστατικό έκτακτης ανάγκης που αυτός αναφέρει, με την Αστυνομία, τo Πυροσβεστικό Σώμα, το ΕΚΑΒ, το Λιμενικό Σώμα, την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή SOS 1056 και την Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα εξαφανισμένα παιδιά 116000.

 

Στις τηλεφωνικές κλήσεις προς το 112 απαντούν αμέσως ειδικά εκπαιδευμένοι χειριστές στα ελληνικά, αγγλικά και γαλλικά.

 

Επισημαίνεται ότι η κλήση προς το 112 είναι χωρίς χρέωση και μπορεί να γίνει από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο (ακόμη και χωρίς κάρτα SIM).

 

Η κλήση προς το 112 μπορεί να γίνει και από δημόσιους τηλεφωνικούς θαλάμους χωρίς τηλεκάρτα.

 

Ο αριθμός 112 λειτουργεί εντός της εμβέλειας οποιουδήποτε δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Αν η περιοχή του συμβάντος δεν καλύπτεται από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος, η κλήση προς το 112 πραγματοποιείται μέσω άλλων δικτύων κινητής τηλεφωνίας που καλύπτουν τη συγκεκριμένη περιοχή (λειτουργία υπηρεσίας εθνικής και διεθνούς περιαγωγής).

 

Πολύ σημαντικό όμως είναι ότι η κλήση στο 112 παρέχει τη δυνατότητα εντοπισμού της θέσης του καλούντος.

Οι πολίτες μπορούν επίσης να ειδοποιήσουν στο 112 με εναλλακτικούς τρόπους, όπως με γραπτό μήνυμα, φαξ, ή email στη διεύθυνση [email protected]

 

Με πληροφορίες από ΑΠΕ/ΜΠΕ

Ελλάδα

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Καραμπόλα με τραυματίες στον Κηφισό - Μποτιλιάρισμα χιλιομέτρων στο ρεύμα ανόδου

Ελλάδα Καραμπόλα με τραυματίες στον Κηφισό - Μποτιλιάρισμα χιλιομέτρων στο ρεύμα ανόδου

19.2.2020
Άνδρος: «Τα πρόστιμα δεν βοηθούν τον τουρισμό», λέει ο κωπηλάτης που διασώθηκε και αντιμετωπίζει κυρώσεις

Ελλάδα Άνδρος: «Τα πρόστιμα δεν βοηθούν τον τουρισμό», λέει ο κωπηλάτης που διασώθηκε και αντιμετωπίζει κυρώσεις

19.2.2020
Πέταξαν μπογιές και τρικάκια στην Μητρόπολη Θεσσαλονίκης - Δύο συλλήψεις

Ελλάδα Πέταξαν μπογιές και τρικάκια στην Μητρόπολη Θεσσαλονίκης - Δύο συλλήψεις

19.2.2020
Λέσβος: Φωτιά στην χωματερή Μολύβου - Κάηκαν χιλιάδες σωσίβια

Ελλάδα Λέσβος: Φωτιά στην χωματερή Μολύβου - Κάηκαν χιλιάδες σωσίβια

19.2.2020
Καιρός: Ηλιοφάνεια με λίγες νεφώσεις - Πού θα βρέξει

Ελλάδα Καιρός: Ηλιοφάνεια με λίγες νεφώσεις - Πού θα βρέξει

19.2.2020
Ιατροδικαστική Εταιρεία: Δεν τηρήθηκε το πρωτόκολλο στην υπόθεση του νεκρού βρέφους

Ελλάδα Ιατροδικαστική Εταιρεία: Δεν τηρήθηκε το πρωτόκολλο στην υπόθεση του νεκρού βρέφους

18.2.2020
ΑΑΔΕ: Υποχρεωτική δήλωση του IBAN στο Taxisnet για τις επιστροφές φόρου

Ελλάδα ΑΑΔΕ: Υποχρεωτική δήλωση του IBAN στο Taxisnet για τις επιστροφές φόρου

18.2.2020
Συνελήφθη συνεργάτης του κυκλώματος που έφερε 1,2 τόνους κοκαΐνης στον Αστακό

Ελλάδα Συνελήφθη συνεργάτης του κυκλώματος που έφερε 1,2 τόνους κοκαΐνης στον Αστακό

18.2.2020
«Ένα μάτσο τρελοί μηδενιστές» ανέλαβαν την ευθύνη για εμπρησμούς αυτοκινήτων και καταστημάτων στην Αθήνα

Ελλάδα «Ένα μάτσο τρελοί μηδενιστές» ανέλαβαν την ευθύνη για εμπρησμούς αυτοκινήτων και καταστημάτων στην Αθήνα

18.2.2020
Διάθεση ακριβών φαρμάκων από τα φαρμακεία, χωρίς επιβάρυνση -Υπεγράφη σύμβαση

Ελλάδα Διάθεση ακριβών φαρμάκων από τα φαρμακεία, χωρίς επιβάρυνση -Υπεγράφη σύμβαση

18.2.2020
2 Σχόλια
skeletor 31.12.2019 | 22:30
Σε περίπτωση προβλημάτων στη λειτουργία αυτής της υπηρεσίας, περιμένουμε σκληρή κριτική από τους υπεύθυνους για τον θάνατο εκατό συνανθρώπων μας στο Μάτι.
avatar
ΕΛΠΟ 1.1.2020 | 09:00
Κατ' αρχήν, καλή χρονιά.

Μια εξαιρετικά χρήσιμη σε ώρα ανάγκης - άρα ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗ - υπηρεσία, ανακοινώνεται "ξαφνικά΄' την 31/12/2019 και για ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥΣ λόγους, ότι τίθεται σε λειτουργία την 1/1/2020.

Επειδή προφανώς είχε εξαγγελθεί έτσι από την κυβέρνηση και φοβούμενη την "επίθεση" της Αντιπολίτευσης ότι δεν είναι αξιόπιστη.

Γιατί, δεν έχουμε αντιληφθεί πρακτικά ή έστω ενημερωθεί σαν πολίτες, ότι έγιναν δοκιμές λειτουργίας του συστήματος και αποδείχθηκαν επιτυχείς.

Αυτό δεν είναι αφενός καλό δείγμα επιτελικού κράτους, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ η υπηρεσία λειτουργεί με επάρκεια και αποτελεσματικότητα.

Αφ' ετέρου, μας κάνει καχύποπτους ότι για πολλοστή φορά μια κυβέρνηση, υπονομεύει την σοβαρότητα που θα έπρεπε να υπάρχει για μια τέτοια υπηρεσία που μπορεί να σώσει ζωές και περιουσίες, αποκλειστικά ΓΙΑ ΝΑ ΣΩΣΕΙ ΤΟ "ΚΥΡΟΣ" ΤΗΣ.

'Ετσι όμως, υπονομεύει την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος ειδοποίησης.

Και προσβάλλει ταυτόχρονα τους πολίτες, αφού τους θεωρεί "ελαφριούς".

Πρωτοχρονιά και έδωσε αφορμή για αρνητικά σχόλια η κυβέρνηση.

ΕΥΧΟΜΑΙ ΝΑ ΔΙΑΨΕΥΣΘΩ ΑΠΟΛΥΤΑ, το εννοώ.