«Κράσαρε» λόγω Χριστουγέννων η Alexa της Amazon
Τech & Science

«Κράσαρε» λόγω Χριστουγέννων η Alexa της Amazon

Οι σέρβερ που ελέγχουν την ψηφιακή βοηθό υπερφορτώθηκαν με αποτέλεσμα να μην μπορεί ν' ανταποκριθεί στα αιτήματα των χρηστών.

Χιλιάδες ήταν οι καταναλωτές οι οποίοι, θέτοντας σε λειτουργία τα «έξυπνα» ηχεία της Amazon την ημέρα των Χριστουγέννων, δέχτηκαν έναν όχι και τόσο έξυπνο χαιρετισμό από την εικονική βοηθό φωνητικών εντολών, Alexa.

 

Οι σέρβερ που ελέγχουν την ψηφιακή βοηθό υπερφορτώθηκαν από ερωτήσεις και αιτήματα των χρηστών, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την αδυναμία ανταπόκρισης της Alexa. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η απάντησή της στα αιτήματά τους ήταν «Λυπάμαι, αλλά δεν μπορώ να σας καταλάβω αυτήν την στιγμή».


Η «κατάρρευση» είχε ως αποτέλεσμα ένα κύμα αντιδράσεων και παραπόνων προς την εταιρία καθώς η εικονική βοηθός δεν μπορούσε να ικανοποιήσει τα χριστουγεννιάτικα αιτήματά τους μεταξύ των οποίων, να παίξει γιορτινή μουσική, να ανάψει τα φώτα σε χώρους του σπιτιού ή να βρει συνταγές για το Χριστουγεννιάτικο τραπέζι.


Όπως ήταν αναμενόμενο, ακολούθησαν πολλά σχόλια στα social media με τους χρήστες να ειρωνεύονται ότι «είναι μία καλή ημέρα για την Alexa της Amazon να καταρρεύσει».


Η Alexa λειτουργεί μέσω φωνητικών εντολών που στέλνει η συσκευή Amazon Echo στους σέρβερ της εταιρίας οι οποίες έπειτα αποκωδικοποιούνται ώστε να ικανοποιήσουν τις επιθυμίες των χρηστών.


Η εξυπηρέτηση πελατών της Amazon ενημέρωσε μέσω Twitter πως «κάποιες συσκευές στην Ευρώπη εμφάνιζαν πρόβλημα στις συνδέσεις των δικτύων τους» για ένα χρονικό διάστημα, ωστόσο διαβεβαίωσε έπειτα ότι το πρόβλημα είχε λυθεί.


Δεν είναι η πρώτη φορά που η Alexa έχει προκαλέσει «προβλήματα», με πιο πρόσφατο το περσινό παράδειγμα όπου πελάτης είχε αναφέρει ότι η ψηφιακή βοηθός είχε εκφωνήσει τη φράση «θα σκοτώσω τους θετούς γονείς σου».

 

Ο χρήστης που άκουσε το εν λόγω μήνυμα, είχε γράψει σε κριτική στην σελίδα της εταιρείας ότι τα λόγια της Alexa φτάσανε σε «ένα νέο επίπεδο ανατριχίλας».


Μετά από έρευνα για το συγκεκριμένο περιστατικό αποκαλύφθηκε ότι το bot του σέρβερ «έκλεβε» ατάκες από το Reddit που είναι γνωστό για το «σκληρό» περιεχόμενο που συχνά φιλοξενεί.

 

Με πληροφορίες από τον Guardian

 

Τech & Science

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Κορωνοϊός: Πότε θα είναι έτοιμο το εμβόλιο - Παγκόσμια «κούρσα»

Τech & Science Κορωνοϊός: Πότε θα είναι έτοιμο το εμβόλιο - Παγκόσμια «κούρσα»

1.4.2020
Κορωνοϊός: Η απώλεια γεύσης και όσφρησης είναι συμπτώματα-κλειδιά στους ασθενείς

Τech & Science Κορωνοϊός: Η απώλεια γεύσης και όσφρησης είναι συμπτώματα-κλειδιά στους ασθενείς

1.4.2020
«Μακριά τα χέρια από τα μάτια»: Συστάσεις για όσους φορούν γυαλιά και φακούς επαφής

Τech & Science «Μακριά τα χέρια από τα μάτια»: Συστάσεις για όσους φορούν γυαλιά και φακούς επαφής

31.3.2020
Guardian: Εκατομμύρια ύποπτα ίχνη κατασκοπείας κινητών στις ΗΠΑ - Και όλα δείχνουν την Σαουδική Αραβία

Τech & Science Guardian: Εκατομμύρια ύποπτα ίχνη κατασκοπείας κινητών στις ΗΠΑ - Και όλα δείχνουν την Σαουδική Αραβία

30.3.2020
To Facebook διαθέτει 100 εκατ. δολάρια για τα ΜΜΕ που πλήττονται από την κρίση του κορωνοϊού

Τech & Science To Facebook διαθέτει 100 εκατ. δολάρια για τα ΜΜΕ που πλήττονται από την κρίση του κορωνοϊού

30.3.2020
Microsoft: Εκτίναξη κλήσεων μέσω Skype λόγω κορωνοϊού - «Άνοδος 220% τον Μάρτιο»

Τech & Science Microsoft: Εκτίναξη κλήσεων μέσω Skype λόγω κορωνοϊού - «Άνοδος 220% τον Μάρτιο»

30.3.2020
Κορωνοϊός: Start-ups απολύουν μαζικά μέσω βιντεοκλήσεων

Τech & Science Κορωνοϊός: Start-ups απολύουν μαζικά μέσω βιντεοκλήσεων

30.3.2020
Ιρλανδία: Παράδοση ινσουλίνης σε διαβητικό μέσω drone - Με συντονίστρια Ελληνίδα επιστήμονα

Τech & Science Ιρλανδία: Παράδοση ινσουλίνης σε διαβητικό μέσω drone - Με συντονίστρια Ελληνίδα επιστήμονα

30.3.2020
Κορωνοϊός: Εθελοντές στην Ξάνθη κατασκευάζουν προστατευτικές μάσκες - Σε 3D εκτυπωτές

Τech & Science Κορωνοϊός: Εθελοντές στην Ξάνθη κατασκευάζουν προστατευτικές μάσκες - Σε 3D εκτυπωτές

30.3.2020
Κορωνοϊός: Η Mercedes F1 κατασκευάζει αναπνευστικές συσκευές που θα αποσυμφορήσουν τις ΜΕΘ

Τech & Science Κορωνοϊός: Η Mercedes F1 κατασκευάζει αναπνευστικές συσκευές που θα αποσυμφορήσουν τις ΜΕΘ

30.3.2020