Ποιά είναι η "ευγένεια απεναντι στον πελάτη"; Να τον αποκαλείς γύφτο πίσω από την πλάτη του;Οι θρασείς και οι δειλοί θα μας μάθουν και ελληνικά τώρα; Από πότε είναι ευγένεια να γλείφεις στα φανερά και να συκοφαντείς στα κρυφά; Από πότε το "ότι συμφέρει εμένα" βαφτίστηκε "ευγένεια";Κάντε ότι θέλετε με τους πελάτες σας, αλλά όχι νιουσπηκ παρακαλώ. Αρκετόν Όργουελ τρώμε κι έτσι στην μάπα. Ας κρατήσουμε τουλάχιστον τον ελληνικό ορισμό της ευγένειας. Ετσι, για την (όλο και πιο απίθανη) περίπτωση που οι επόμενες γενιές τον χρειαστούν.Όσο για την πιθανότητα των κακών κριτικών από κακούς πελάτες, είτε είσαστε λεβέντες και έχετε το θάρρος της γνώμης σας - δεχόμενοι τις όποιες συνέπειες - είτε κρατάτε το στόμα σας κλειστό και δεν λέτε απολύτως τίποτα για να μην χάσετε τέτοια κελεπούρια πελάτες.Όποιος άλλα λέει φανερά και άλλα λέει κρυφά είναι δειλός και αναξιοπρεπής.